Ponte al dia y relajate

BASES DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL
“Ponte al día y Relájate con Provident”

1. Datos de la persona moral que realiza la promoción.

2. Nombre de la promoción:

“Ponte al día y relájate con Provident”

3. Objeto

Provident con la finalidad de incentivar a los clientes de Préstamo Personal (en lo sucesivo, los “Clientes”) de Sucursales Participantes a mantenerse y ponerse al corriente en sus pagos, los invita a participar en la promoción “Ponte al día y Relájate con Provident” en donde podrán participar para ganar una de las 27 (veintisiete) Pantallas de 40”.

Los Clientes que, conforme a las presentes bases, deseen participar en la promoción “Ponte al día y Relájate con Provident”, deberán cumplir con todos y cada uno de los Requisitos de participación, condiciones y serie de pasos que conforman las presentes Bases. Por ende, los Clientes que deseen participar en esta promoción, aceptan cumplir con la totalidad de las presentes Bases, y al participar se entenderá que han leído y comprendido íntegramente las mismas y se comprometen a cumplir totalmente con los “Requisitos de participación”, y la totalidad de las presentes Bases.

4. Vigencia

El periodo de vigencia de la presente promoción iniciará el 21 de marzo de 2024 a las 00:01 horas y terminará el 24 de abril de 2024 a las 23:59 horas

5. Premios

Habrá hasta un total de hasta 27 (veintisiete) Premios, tres por región de sucursales participantes conforme al punto 9, cuyas especificaciones son las siguientes:

  • Pantalla de 40” HD SMART TV.
  • Condición: nuevo
  • Valor aproximado: $5,500 (cinco mil quinientos pesos 00/100 M.N.).
  • La marca y modelo estará sujeto a disponibilidad en el mercado y podrán ser diferentes y variar de acuerdo con la sucursal participante de Provident.

En ninguna circunstancia el Premio podrá ser canjeado por efectivo y/o transferible y/o endosable. Los premios podrán estar sujetos a cambios. Provident se reserva el derecho a sustituir cualquier premio por otro de valor equivalente y características similares.

Sólo se otorgará un Premio por Cliente ganador, en caso de que la numeración corresponda al mismo cliente se recorrerá al inmediato posterior.

6. Requisitos de participación:

Participan en la promoción los clientes de Préstamo Personal Provident con los siguientes criterios:

  • Clientes nuevos que adquirieron un “Préstamo Personal” de Provident previo al inicio de la promoción es decir antes del 21 de marzo de 2024.
  • Clientes frecuentes que al inicio de la vigencia de la promoción tienen un préstamo personal Provident activo.
  • Sólo participan Clientes de Sucursales Participantes de Provident conforme al apartado 9 de las presentes Bases.
  • Si el cliente tiene dos (2) o más Préstamos Personales Provident, participa de forma independiente con cada préstamo que cumpla con los presentes “Requisitos de Participación”.
  • No podrán participar en la presente promoción, Clientes que no cumplan con los “Requisitos de participación”, ni tampoco empleados de Provident, proveedores ni “Estrellas” que cuenten con un Préstamo Personal Provident.

Los clientes que cumplan con los requisitos anteriores serán catalogados al inicio de la promoción de la siguiente manera, dependiendo si se encuentran al corriente o si presentan atrasos en sus pagos semanales, al momento del inicio de la promoción:

Segmento 1: Aquellos que al inicio de la promoción tengan sus pagos al corriente, es decir, que no tengan atrasos o que tengan pagos adelantados en sus préstamos, recibirán 1 (una) oportunidad de participar si al final del periodo de la promoción continúan al corriente o tienen hasta máximo un pago semanal de atraso en sus préstamos vigentes.

Segmento 2: Aquellos que al inicio de la promoción tengan uno o más atrasos (pagos semanales atrasados) recibirán 1 (una) oportunidad de participar si al final del periodo de la promoción están al corriente o tienen hasta máximo un pago semanal de atraso en sus préstamos vigentes.

7. Comunicación con Clientes:

Los clientes que cumplan con los “Requisitos de participación” previstos en el punto 6, podrían recibir un mensaje de texto (“SMS”), llamada y/o ser contactados por cualquier otro medio que Provident considere pertinente y ser informados de la promoción.

  • - “Mantente o ponte al corriente y podrás participar para ganar una pantalla para relajarte, https://bit.ly/CollR

8. Mecánica:

Una vez cubiertos los “Requisitos de participación” descritos en el apartado 6 de las presentes Bases, el día 29 de abril de 2024 Provident integrará 9 (Nueve) bases de datos de los clientes participantes, una por cada región prevista en el apartado 9 de las presentes Bases.

Estas bases de datos se ordenarán por número de Cliente) de forma ascendente, tomando como base los 3 (tres) últimos dígitos y considerando todas las participaciones por cada cliente conforme el apartado 6 de las presentes Bases y, los 3 (tres) clientes que se encuentren ubicados en la posición número 50 (cincuenta), 100 (cien) y 150 (ciento cincuenta) de cada una de las bases, podrán participar para ganar uno de los Premios mencionados en el apartado 5 de las presentes Bases. En caso de no alcanzar el número mínimo de posiciones se tomará la última posición con relación a las posiciones máximas generadas que correspondan.

A partir del 1 de mayo de 2024 y hasta el 1 de junio de 2024, Provident contactará a Clientes participantes de cada uno de los grupos de regiones de Sucursales Participantes vía telefónica, mensaje de texto y/o por cualquier otro medio que Provident considere pertinente para informarles sobre su participación en la mecánica de la presente promoción.

  • ”(Nombre), FELICIDADES! Por mantener al corriente tu préstamo Provident estás a un paso de ganar una pantalla, comunícate al 8006331111 para recibir más información”.

En caso de que el Cliente(s) participante(s) no pueda(n) ser contactado(s) y/o localizado(s) a través de los medios de contacto que registraron ante Provident en el periodo antes mencionado, es decir, hasta el 1 de junio de 2024, perderá(n) su derecho a participar y el premio no será reasignado a otro participante.

Una vez contactado el cliente participante, se le hará una pregunta de habilidad previamente formulada por Provident y si responde correctamente ganará el Premio correspondiente. Esta pregunta podrá realizarse a través de la presencia del Cliente en la Sucursal, por llamada telefónica, por medio de mensajes de texto previamente comprobando la identidad del cliente y/o por cualquier otro medio que Provident considere pertinente.

Provident se reserva el derecho de solo agendar con cada uno de los ganadores hasta 2 (dos) visitas para la entrega del premio en un plazo no mayor a 30 (treinta) días hábiles siguientes a la respuesta correcta de habilidad, en el domicilio que éste haya registrado con Provident, por lo que en caso de que el ganador cancele o no atienda la visita, perderá su calidad de ganador sin responsabilidad alguna para Provident. Siendo que el premio, no será reasignado a otro participante.

En caso de que el Cliente participante no responda correctamente la pregunta de habilidad o no pueda atender la(s) visita(s) programada(s) por Provident en la fecha y horario acordados o no se localice en su domicilio para recibir el premio, perderá su calidad de ganador, así como su derecho a participar y el premio no será reasignado a otro participante, sin responsabilidad alguna para Provident.

Los clientes participantes que se conviertan en ganadores aceptan y asumen su responsabilidad para estar presentes el día acordado y aceptan que la entrega del premio es personal por lo que no podrá mediar ningún representante

La responsabilidad de Provident es el cumplimiento de la presente promoción y termina con la entrega de los premios a los ganadores, por lo que no tomará ningún tipo de responsabilidad por el uso o disfrute de cualquiera de los premios o el funcionamiento de estos. Cualquier defecto o mal funcionamiento, el ganador deberá gestionar la garantía directamente con los fabricantes.

9. Cobertura geográfica

La promoción aplica en todas las sucursales participantes de Provident, ubicadas en territorio nacional y que se mencionan a continuación:

SUCURSAL DIRECCIÓN SUCURSAL
COLIMA Calzada Pedro A. Galván. No. 215 Norte Local 1 Col. Centro Colima, Col. Entre Calles Allende y Aldama Colima
GUADALAJARA NORTE Av. Juan Gil Preciado 1806 Local 5 Plaza UBIKA Los Robles Fraccionamiento Los Robles Zapopan, Jalisco
GUADALAJARA SUR Av. Lopez Mateos Sur 5563 Nivel 1 Col. Las Aguilas Zapopan, Jalisco.
MAZATLAN Plaza Andanza Carretera internacional al Norte No. 3105 Interiores 15, 16, 17 y 18 Col. Infonavit Playas Mazatlan, Sinaloa
PUERTO VALLARTA Calle Prisciliano Sánchez No. 519, Local 22, Centro Comercial Aramara, Col. Aramara, Puerto Vallarta, Jalisco.
TEPIC Av. México No. 300 2do Piso Locales del 36 al 47 Col. Centro Tepic, Nay.
TLAJOMULCO Av. Concepción No. 21 "Centro Comercial City" Lc. PB 03D y PB 03E Col San José del Valle Tlajomulco de Zúniga, Jal.
TONALA Av. Rio Nilo No. 7540, Local 34 Col. Fraccionamiento Villas de Oriente C.P. 44840, Tonalá, Jalisco. Centro Comercial Chedraui Guadalajara Lomas
APODACA / RO NORTE Av. Ruiz Cortines No. 209, 209-1 a 209-7 Locales 7A, 11 y 12, Fracc. Real de Cumbres, Monterrey Nuevo leon
DURANGO Blvd. Felipe Pescador 939 Locales 9,10,11 y 12, Zona Centro, Durango, Durango.
MONCLOVA Boulevard Francisco I Madero No. 911 Col. Guadalupe Monclova, Coahuila
SALTILLO Locales 30, 31 y 32, “Plaza La Fragua”, Polígono 2 Fracción “B”, entre las calles Boulevard Jesus Valdés Sanchez, Jose Maria La Fragua y Jose Cardenas Valdez, Colonia Guanajuato Municipio de Saltillo, Coahuila.
TORREON Calz Cuahutemoc Sur 270, locales 13,14,15 y 16 Tercero de Cobian, Col. Centro, Torreón, Coahuila.
AGUASCALIENTES 1 Av. Aguascalientes Sur 201-A Int 7 Piso 2 Fracc. Prados del Sur Aguascalientes, Ags.
CELAYA Av. Torres Landa No. 204 Int. 6-A Fracc. Del Parque Celaya, Gto. Entre Fco. Juarez y Parque de Tulipan. Celaya
IRAPUATO Blvd. Gustavo Diaz Ordaz 3557 Piso 2 Col. Las Reynas Irapuato. Gto.
QUERETARO 2 Julián Zúñiga No. 101 2do Piso Col. San Angel. Queretaro, Qro. Esq. Av. Tecnológico
SALAMANCA Tampico No. 702. primer piso Col. Bella Vista. Salamanca, Gto.
SAN JUAN DEL RIO Rio Moctezuma No. 266 locales 46, 47, 48, 49 y 50 del condominio 4 Centro Comercial El Pedregoso (Plaza San Juan) San Juan del Río, Querétaro
SAN LUIS 2 Av. Ricardo B. Anaya No. 1832 1er Piso Fracc. Ricardo B. Anaya San Luis Potosí, SLP. Fray J. De Gauna y A. Flores Valdés
ZACATECAS Av. Sevilla # 111 1er. Piso Col. Fraccionamiento Tahona Zacatecas,Zac.
RO BAJIO Av. Industriales No.101 interior 201-A Fracc. Julian de Obregon Leon , Gto.
LEON 2 Av. Industriales No.101 interior 201 Fracc. Julian de Obregon Leon , Gto.
MORELIA Av. Camelinas No. 3527, tercer piso, Torre Financiera Fraccionamiento las Americas Morelia, Mich.
SILAO Calle 5 de Mayo y Avenida Silao No. 112 Local 2 y 3 Fraccionamiento La Joyita Silao, Gto.
URUAPAN Paseo Lázaro Cárdenas No. 1114 Int. 9 Fracc. Huertas de Cupatitzio Uruapan, Mich.
ZAMORA Dr. Alonso Martinez 630 E y E1 Col. Jardinadas Zamora, Mich. Entre Virrey de Mendoza y Benito Diaz de Gamarra
ANIMAS Calle 2 Norte esquina 12 Oriente No. 803 Locales 201 y 202 Condominio Las Terrazas San Pedro Cholula, Pue.
CENTRAL Priv. 12 A Sur 3901 Esq. 39 Ote Col. Anzures Puebla, Pue.
CUAUTLA Calle Peñón No. 1 Tercer piso y Penthouse Fracc. Manantiales Cuautla, Morelos. C.P. 62746
CUERNAVACA SUR Av. Morelos Sur 137 local 18 y 19 Col. Palmas Cuernavaca Mor.
DIAGONAL Calzada Ignacio Zaragoza 411 local 37-A Col. San Pedro, Puebla, Pue.
IZUCAR Plaza Constitución No. 2 Local 1 Planta Alta Col. Centro Izucar de Matamoros, Pue.
TEHUACAN 24 Norte No. 201 Zona Alta Tehuacan, Puebla CP. 75750
TLAXCALA Guillermo del Valle No.84 Col. Centro, Tlaxcala, Tlax.
ZARAGOZA Blvd. Cuahutemoc Norte no 604 esquina 12 Oriente Barrio de San José Tepeaca, Puebla
BOCA DEL RÍO Viveros No. 193 - 101, 102 y 103 Col.Jardines del Virginia Boca del Río, Ver.
CORDOBA Avenida 9 Bis, entre calles 22 y 24 No. 2205, locales 19, 20, 21, 22, 23, 24 y terraza 12, Colonia de los Maestros, Cordoba, Veracruz
OAXACA 1 Calzada Héroes de Chapultepec No. 1116 2ndo piso Col. Jalatlaco Oaxaca, Oax.
ORIZABA Av. Oriente 6 no. 1372 esq. Sur 25 Col. Centro Orizaba, Ver.
POZA RICA Av. Lazaro Cardenas esquina Mariscal Sucre 2do y 3er piso Colonia Morelos Poza Rica, Ver.
TUXPAN Boulevard Jesus Reyes Heroles 59 3er y 4to piso Colonia Centro, Tuxpan, Ver.
TUXTEPEC Calle 20 de Noviembre esq. Calle Benito Juárez No. 55 planta alta del local no 6 Col Centro Tuxtepec, Oax.
XALAPA Rio Tecolutla Esq. Av. Murillo Vidal No. 20 1er piso Col. Cuauhtémoc Xalapa, Ver.
MERIDA 1 Calle 33 (Avenida Perez Ponce) No. 479 entre 50A y 52 Colonia Centro (itzmina) Merida, Yucatan.
MINATITLAN Ejercito Mexicano No.12 Col. Centro Minatitlan Veracruz
CARDENAS Avenida Lazaro Cardenas No. 998 Col. Centro Cardenas, Tabasco
COATZACOALCOS Hidalgo 1300 esq. Matamoros local 202 Col. Centro Coatzacoalcos, Veracruz
COMALCALCO Calle Morelos no. 303 planta alta. Col. Centro Comalcalco, Tabasco
VILLAHERMOSA Carretera La Isla KM 0+800 No. 298, Locales 19,20, 21, 22, 23 y 24 Col. Miguel Hidalgo y Costilla Villahermosa, Tabasco.
NAUCALPAN Boulevard Manuel Avila Camacho 3055 Local D, Planta Alta Colonia Fraccionamiento La Florida Naucalpan de Juarez, Estado de México
NICOLAS ROMERO Carretera Tlalnepantla a Progreso Industrial Km 12.5 S/N Local No. 2 Planta Baja Colonia Francisco Sarabia, 1ª Sección Municipio Nicolás Romero Estado de México
TLALNEPANTLA Avenida Sor Juana Inés de la Cruz No. 114, segundo piso, Col. Tlalnepantla Centro, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
TOLUCA Calle Andres Quintana Roo sur 830 Col. Morelos Toluca, Mexico
ALVARO OBREGON Calzada de los Leones No.131, Col. Las Aguilas, Delegacion Alvaro Obregon. Mexico,Cd. De México
IZTAPALAPA AV. Tlahuac No. 171 Primer y Segundo piso Col. Santa Isabel Delelgacion Iztapalapa Mexico, Distrito Federal
TEXCOCO Local 35, “Plaza la Morena” Calle Prolongación Dieciséis de Septiembre 310 Barrio de San Pablo, Municipio de Texcoco, Estado de México
PACHUCA Camino Real de la Plata No. 216, Local #1, Piso 3, Fraccionamiento Zona Plateada, Pachuca, Hidalgo
IZCALLI Calle Tlatlaya No. 45 , manzana "C" 44A , lote 45, del distrito H 42 , Colonia Centro Cualtitlan Izcalli Estado de Mexico
TULTITLAN Avenida Jose Lopez Portillo No. 61 Km. 18.5 local número 4 (cuatro), Colonia Paraje de San Francisco Chilpan, Municipio de Tultitlan de Mariano Escobedo, Estado de México.

10. Fraudes

Provident se reserva el derecho a llevar a cabo acciones que considere pertinentes, en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los participantes y/o concursantes.

11. Datos Personales

Te recordamos que tus datos son protegidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad en https://www.provident.com.mx/privacidad

12. Jurisdicción

La interpretación y cumplimiento de las presentes bases se regirá por la Ley y jurisdicción de los Tribunales competentes de la ciudad de Puebla.

13. Contacto

En caso de existir alguna duda o aclaración respecto a las presentes Bases, por favor contáctenos al teléfono: 800-633-11-11

Horario de atención:
lunes a viernes de 08:00 a.m. a 09:00 p.m.
sábado y domingo de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.