Bases Enerazo | Provident México

BASES DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL
“ENERAZO PROVIDENT 2025”

1. Datos de la persona moral que realiza la promoción

• Denominación social: PROVIDENT MEXICO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, “Provident”).
• Domicilio: Avenida 31 Poniente, número 4118, C.P. 72160, Colonia Ampliación Reforma, Puebla, Puebla.
• Teléfono de contacto: 800-633-1111.
• Página de consulta: https://www.provident.com.mx/enerazo

2. Nombre de la promoción:

“ENERAZO PROVIDENT 2025”

3. Objeto

Provident con la finalidad de incentivar a los Clientes Nuevos y Frecuentes de Préstamo Personal (en lo sucesivo, los “Clientes”) de Sucursales Participantes, los invita a tomar o renovar un Préstamo Personal y así participar en la promoción “ENERAZO PROVIDENT 2025” para ganar uno de los 27 (veintisiete) paquetes de electrodomésticos

4. Vigencia

El periodo de vigencia de la presente promoción iniciará el 09 de enero de 2025 a las 00:01 horas y terminará el 05 de febrero de 2025 a las 23:59 horas

5. Premios

Habrá hasta un total de 27 (veintisiete) Premios, consistentes en un paquete de electrodomésticos, que incluye lo siguiente:
 Una estufa, una lavadora, un refrigerador, un horno de microondas y una televisión.
 Condiciones: nuevos
 Valor aproximado de cada paquete de electrodomésticos: $33,000 (treinta y tres mil pesos 00/100 M.N.).
 La marca y modelo estará sujeto a disponibilidad en el mercado y podrá variar de acuerdo con la sucursal participante de Provident.
En ninguna circunstancia el Premio podrá ser canjeado por efectivo y/o transferible y/o endosable. Los premios podrán estar sujetos a cambios.

6. Requisitos de participación:

Podrán participar en la promoción las siguientes personas:

6.1 Clientes Nuevos que adquieran un “Préstamo Personal” de Provident durante el periodo de vigencia de la promoción.
6.2 Clientes Frecuentes que renueven un “Préstamo Personal” de Provident durante el periodo de vigencia de la promoción.
6.3 Los clientes recibirán 1 (una) oportunidad de participar por cada nuevo “Préstamo Personal” de Provident que adquieran durante el periodo de vigencia de la promoción.

6.4 Si el cliente es nuevo y el monto “Préstamo Personal” de Provident que adquiera durante el periodo de vigencia de la promoción es mayor a $5,000 (cinco mil pesos) obtendrá 1 (una) oportunidad participar adicional a la establecida en el punto 6.3
6.5 Si el cliente es frecuente y el monto “Préstamo Personal” de Provident que adquiera durante el periodo de vigencia de la promoción es mayor a $10,000 (diez mil pesos) obtendrá 1 (una) oportunidad participar adicional a la establecida en el punto 6.3.
6.6 Si el “Préstamo Personal” de Provident que adquiere durante el periodo de vigencia de la promoción incluye seguro integral Provident obtendrá 1 (una) oportunidad participar adicional a la establecida en el punto 6.3

6.7 Si el cliente es frecuente y tiene entre 5 y 10 préstamos previos al que adquiera durante el periodo de vigencia de la promoción obtendrá 1 (una) oportunidad participar adicional a la establecida en el punto 6.3

6.8 Si el cliente es frecuente y tiene entre 11 y 15 préstamos previos al que adquiera durante el periodo de vigencia de la promoción obtendrá 2 (dos) oportunidades participar adicional a la establecida en el punto 6.3

6.9 Si el cliente es frecuente y tiene más de 15 préstamos previos al que adquiera durante el periodo de vigencia de la promoción obtendrá 3 (tres) oportunidades participar adicional a la establecida en el punto 6.3

6.10 Tanto Clientes Nuevos como Frecuentes deberán haber cumplido con la totalidad del monto de sus pagos semanales durante las primeras 8 semanas a partir de que hayan contratado o renovado el” Préstamo Personal” de Provident.

6.11 No podrán participar Agentes y Asesores Comisionistas independientes, ni proveedores, ni empleados de Provident y personas que no cumplan con los requisitos aquí previstos.

6.12 Sólo pueden participar mayores de edad.
6.13 Si existe algún préstamo en Cartera Vencida registrado en el mismo domicilio del Cliente, esté no podrá participar en la presente promoción
6.14 Sólo participan Clientes de Sucursales Participantes de Provident conforme al apartado 9 de las presentes Bases.

7. Comunicación con Clientes:

Los clientes que cumplan con los “Requisitos de participación” previstos en el punto 6 de las presentes Bases, podrían recibir un mensaje de texto, llamada y/o ser contactados por cualquier otro medio que Provident considere pertinente y ser informados de la promoción.
- “(Nombre) Obtén tu Préstamo Provident y participa para ganar uno de los 27 paquetes de electrodomésticos. Consulta términos en: https://bit.ly/Enerazo25

8. Mecánica:

Una vez cubiertos los “Requisitos de participación” señalados en el apartado 6 de las presentes bases, el día 07 de abril de 2025 Provident integrará 9 (nueve) bases de datos, una por cada Región de las sucursales participantes previstas en el apartado 9 de las presentes bases.

Cada una de las bases antes mencionadas se ordenará por número de Cliente (Customer ID) de forma ascendente, tomando como base los 3 (tres) últimos dígitos y los Clientes que se encuentren ubicados en las posiciones 33 (treinta y tres), 66 (sesenta y seis) y 99 (noventa y nueve) de cada una de las 9 (nueve) bases, una vez ordenadas las mismas, participarán para ganar uno de los paquetes de electrodomésticos mencionados en el apartado 5 de las presentes Bases; es decir, que podrá haber hasta tres ganadores por cada una de las Regiones de las sucursales participantes. Los ganadores por región no podrán ser de la misma sucursal; es decir, por región habrá hasta 3 ganadores correspondientes a sucursales distintas dentro de la misma región.

A partir del 08 de abril de 2025 y hasta el 08 de mayo de 2025, Provident contactará a los 27 (veintisiete) Clientes participantes vía telefónica, mensaje de texto (“SMS”) y/o por cualquier otro medio que Provident considere pertinente para informarles sobre su participación en la dinámica de la presente promoción.

- “(Nombre), FELICIDADES! Por haber obtenido un préstamo Provident estás a un paso de ganar un paquete de electrodomésticos, comunícate al 8006331111 para participar”.
En caso de que el (los) Cliente(s) no pueda(n) ser contactado(s) y/o localizado(s) a través de los medios de contacto que registraron ante Provident en el periodo antes mencionado, es decir, hasta el 08 de mayo de 2025, perderá(n) su derecho a participar en la promoción.

Una vez contactado el cliente participante, se le hará una pregunta de habilidad previamente formulada por Provident y si responde correctamente ganará el Premio correspondiente. Esta pregunta podrá realizarse a través de la presencia del Cliente en la Sucursal, una llamada telefónica o por medio de mensajes de texto previamente comprobando la identidad del cliente.

Provident se reserva el derecho de solo agendar con los ganadores hasta 2(dos) visitas para la entrega del premio en un plazo no mayor a 30 (treinta) días hábiles siguientes a la respuesta correcta de habilidad, en su domicilio acordado por lo que en caso de que el ganador cancele o no atienda la visita, perderá su calidad de ganador sin responsabilidad alguna para Provident.

Los clientes participantes que se conviertan en ganadores aceptan y asumen su responsabilidad para estar presentes el día acordado y aceptan que la entrega del premio es personal, por lo que deslindan a Provident de cualquier responsabilidad por no estar presentes el día de la entrega o porque una persona ajena lo reciba en el domicilio acordado.
En caso de que el Cliente participante no responda correctamente la pregunta de habilidad o no pueda atender la(s) visita(s) programada(s) por Provident en la fecha y horario acordados o no se localice en su domicilio para recibir el premio, perderá su calidad de ganador, así como su derecho a participar y el premio no será reasignado a otro participante, sin responsabilidad para Provident.

La responsabilidad de Provident es el cumplimiento de la presente promoción y termina con la entrega de los premios a los ganadores, por lo que no tomará ningún tipo de responsabilidad por el uso o disfrute de cualquiera de los premios o el funcionamiento de los mismos. Cualquier defecto o mal funcionamiento, el ganador deberá gestionar la garantía directamente con los fabricantes.

9 Cobertura geográfica

La promoción queda limitada a las Sucursales Participantes de Provident ubicadas en territorio nacional.

Región	Localidad	Dirección
Región 1	Celaya	Av. Torres Landa No. 204 Int. 6-A Fracc. Del Parque, Celaya, Gto. Entre Fco. Juarez y Parque de Tulipan.
	Morelia	Av. Camelinas No. 3527, tercer piso, Torre Financiera, Fraccionamiento Las Américas, Morelia, Mich.
	Pachuca	Camino Real de la Plata No. 216, Local #1, Piso 3, Fraccionamiento Zona Plateada, Pachuca, Hidalgo.
	Querétaro II	Julián Zúñiga No. 101 2do Piso, Col. San Ángel, Querétaro, Qro. Esq. Av. Tecnológico.
	San Juan del Río	Río Moctezuma No. 266 locales 46, 47, 48, 49 y 50 del condominio 4, Centro Comercial El Pedregoso (Plaza San Juan), San Juan del Río, Querétaro.
	Uruapan	Paseo Lázaro Cárdenas No. 1114 Int. 9, Fracc. Huertas de Cupatitzio, Uruapan, Mich.
Región 2	Boca del Río	Viveros No. 193 - 101, 102 y 103, Col. Jardines del Virginia, Boca del Río, Ver.
	Córdoba	Avenida 9 Bis, entre calles 22 y 24 No. 2205, locales 19, 20, 21, 22, 23, 24 y terraza 12, Colonia de los Maestros, Córdoba, Veracruz.
	Oaxaca	Calzada Héroes de Chapultepec No. 1116 2ndo piso, Col. Jalatlaco, Oaxaca, Oax.
	Orizaba	Av. Oriente 6 No. 1372 Esq. Sur 25, Col. Centro, Orizaba, Ver.
	Tehuacán	24 Norte No. 201, Zona Alta, Tehuacán, Puebla. CP. 75750.
	Tuxtepec	Calle 20 de Noviembre Esq. Calle Benito Juárez No. 55 planta alta del local No. 6, Col. Centro, Tuxtepec, Oax.
Región 3	Aguascalientes	Av. Aguascalientes Sur 201-A Int 7 Piso 2, Fracc. Prados del Sur, Aguascalientes, Ags.
	Durango	Blvd. Felipe Pescador 939 Locales 9, 10, 11 y 12, Zona Centro, Durango, Durango.
	Mazatlán	Plaza Andanza, Carretera Internacional al Norte No. 3105, Interiores 15, 16, 17 y 18, Col. Infonavit Playas, Mazatlán, Sinaloa.
	San Luis 2	Av. Ricardo B. Anaya No. 1832 1er Piso, Fracc. Ricardo B. Anaya, San Luis Potosí, S.L.P. Fray J. De Gauna y A. Flores Valdés.
	Torreón	Calz. Cuauhtémoc Sur 270, locales 13, 14, 15 y 16, Tercero de Cobian, Col. Centro, Torreón, Coahuila.
	Zacatecas	Av. Sevilla #111 1er Piso, Col. Fraccionamiento Tahona, Zacatecas, Zac.
Region 5	Irapuato	Blvd. Gustavo Diaz Ordaz 3557 Piso 2 Col. Las Reynas Irapuato. Gto.
	Leon 2	Av. Industriales No.101 interior 201 Fracc. Julian de Obregon Leon, Gto.
	Salamanca	Tampico No. 702. primer piso Col. Bella Vista. Salamanca, Gto.
	Silao	Calle 5 de Mayo y Avenida Silao No. 112 Local 2 y 3 Fraccionamiento La Joyita Silao, Gto.
Region 6	Mexicali	Blvd Lazaro Cardenas 1495-B, Ex Ejido Coahuila, Mexicali, Baja California
Region 6	Tijuana Home Credit	Boulevard Agua Caliente No 8582, 4° piso, Zona Centro, CP: 22000, Tijuana, Baja California
Region 7	Naucalpan	Boulevard Manuel Avila Camacho 3055 Local D, Planta Alta Colonia Fraccionamiento La Florida Naucalpan de Juarez, Estado de México
	Nicolas Romero	Carretera Tlalnepantla a Progreso Industrial Km 12.5 S/N Local No. 2 Planta Baja Colonia Francisco Sarabia, 1ª Sección Municipio Nicolás Romero Estado de México
	Tlalnepantla	Avenida Sor Juana Inés de la Cruz No. 114, segundo piso, Col. Tlalnepantla Centro, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
	Tultitlan	Avenida Jose Lopez Portillo No. 61 Km. 18.5 local número 4 (cuatro), Colonia Paraje de San Francisco Chilpan, Municipio de Tultitlan de Mariano Escobedo, Estado de México. Para envíos, a esta dirección: Vía Lopez Portillo No. 109 Locales 6B y 6C, Planta Alta Colonia Villa de las Flores 1ª sección Coacalco de Berriozabal, Estado de México
Region 8	Álvaro Obregón	Calzada de los Leones No. 131, Col. Las Aguilas, Delegación Álvaro Obregón. México, Cd. de México
	Izcalli	Calle Tlatlaya No. 45, manzana "C" 44A, lote 45, del distrito H 42, Colonia Centro Cualtitlán Izcalli, Estado de México
	Iztapalapa	AV. Tláhuac No. 171 Primer y Segundo piso Col. Santa Isabel, Delegación Iztapalapa, México, Distrito Federal
	Texcoco	Local 35, “Plaza la Morena” Calle Prolongación Dieciséis de Septiembre 310 Barrio de San Pablo, Municipio de Texcoco, Estado de México
Region 9	Apodaca	Av. Ruiz Cortines No. 209, 209-1 a 209-7 Locales 7A, 11 y 12, Fracc. Real de Cumbres, Monterrey Nuevo León
	Guadalupe	Carretera Reynosa número 2301, locales B5, B6 y B7, Colonia 29 de Julio, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67196
	Monclova	Boulevard Francisco I Madero No. 911 Col. Guadalupe Monclova, Coahuila
	Poza Rica	Av. Lázaro Cárdenas esquina Mariscal Sucre 2do y 3er piso Colonia Morelos, Poza Rica, Ver.
	Saltillo	Locales 30, 31 y 32, “Plaza La Fragua”, Polígono 2 Fracción “B”, entre las calles Boulevard Jesús Valdés Sánchez, José María La Fragua y José Cárdenas Valdez, Colonia Guanajuato, Municipio de Saltillo, Coahuila
	Tampico	Avenida Ejército Mexicano 801, local SA-05, Col. Tampico, C.P. 89137, Plaza Covadonga, Tampico, Tamaulipas
	Tuxpan	Boulevard Jesús Reyes Heroles 59, 3er y 4to piso Colonia Centro, Tuxpan, Ver.
Region 10	Colima	Calzada Pedro A. Galván. No. 215 Norte Local 1 Col. Centro Colima, Col. Entre Calles Allende y Aldama, Colima
	GDL Norte	Av. Juan Gil Preciado 1806, Local 5, Plaza UBIKA Los Robles, Fraccionamiento Los Robles, Zapopan, Jalisco
	GDL Sur	Calle Santiago No. 5568, Col. Las Águilas, Zapopan, Jalisco
	Puerto Vallarta	Calle Prisciliano Sánchez No. 519, Local 22, Centro Comercial Aramara, Col. Aramara, Puerto Vallarta, Jalisco
	Tepic	Av. México No. 300, 2do Piso, Locales del 36 al 47, Col. Centro, Tepic, Nay.
	Tlajomulco	Av. Concepción No. 21 "Centro Comercial City" Lc. PB 03D y PB 03E, Col. San José del Valle, Tlajomulco de Zúñiga, Jal.
	Tonala	Av. Río Nilo No. 7540, Local 34, Col. Fraccionamiento Villas de Oriente, C.P. 44840, Tonalá, Jalisco. Centro Comercial Chedraui Guadalajara Lomas
	Zamora	Dr. Alonso Martínez 630 E y E1, Col. Jardinadas, Zamora, Mich. Entre Virrey de Mendoza y Benito Díaz de Gamarra
Region 11	Coatzacoalcos	Hidalgo 1300 esq. Matamoros, local 202, Col. Centro, Coatzacoalcos, Veracruz
	Comalcalco	Primer y Segundo piso, Av. Montserrat Lte 8, Mza I, zona 03 Fraccionamiento Santo Domingo, Comalcalco, Tabasco
	MERIDA 1	Calle 33 (Avenida Pérez Ponce) No. 479 entre 50A y 52, Colonia Centro (Itzimná), Mérida, Yucatán
	Minatitlán	Ejército Mexicano No. 12, Col. Centro, Minatitlán, Veracruz
	Villahermosa	Carretera La Isla KM 0+800 No. 298, Locales 19, 20, 21, 22, 23 y 24, Col. Miguel Hidalgo y Costilla, Villahermosa, Tabasco

10.Fraudes

Provident se reserva el derecho a llevar a cabo acciones que considere pertinentes, en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los participantes y/o concursantes.

11.Datos Personales

Te recordamos que tus datos son protegidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad en https://www.provident.com.mx/privacidad